Garantie
Für Ihren Panasonic Fernseher gilt eine eingeschränkte Herstellergarantie, die Ihnen zusätzliche Sicherheit hinsichtlich der Qualität und Zuverlässigkeit Ihres Produkts bietet.
Garantiebedingungen, Garantiezeiträume und Serviceverfahren können je nach Land oder Region variieren. Weitere Informationen finden Sie unten oder erhalten Sie bei Ihrem lokalen Kundendienst.
Was ist abgedeckt?
Die eingeschränkte Garantie deckt im Allgemeinen Herstellungsfehler bei Material oder Verarbeitung ab, die während des geltenden Garantiezeitraums bei normaler Nutzung im Haushalt auftreten.
Die Garantie umfasst in der Regel:
· Reparatur von Herstellungsfehlern
· Ersatzteile, sofern zutreffend
· Arbeitskosten für berechtigte Garantiereparaturen
· Technische Diagnose durch autorisierte Servicepartner
Was ist nicht abgedeckt?
Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Folgendes verursacht werden:
· Unsachgemäße Installation oder Verwendung
· Unfälle, unsachgemäße Behandlung oder Vernachlässigung
· Nicht autorisierte Reparaturen oder Änderungen
· Gewerbliche oder industrielle Nutzung
· Schäden durch äußere Einflüsse (Feuer, Überschwemmung, Blitzschlag usw.)
· Normale kosmetische Abnutzung
· Verbrauchszubehör, sofern nicht anders angegeben
Garantiezeitraum
Die Garantiezeiträume variieren je nach Land und Produktmodell.
Bitte wählen Sie Ihr Land aus oder wenden Sie sich an Ihren lokalen Panasonic TV Kundendienst, um die für Ihren Kauf geltenden Garantieinformationen zu erhalten.
Garantieservice
Wenn für Ihren Panasonic Fernseher ein Garantieservice erforderlich ist:
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Halten Sie Ihren Kaufbeleg bereit.
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Notieren Sie die Modellnummer und Seriennummer Ihres Fernsehers.
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Wenden Sie sich an Ihren lokalen Panasonic TV Kundendienst.
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Befolgen Sie die Serviceanweisungen des autorisierten Support-Teams.
Je nach Standort kann der Service wie folgt durchgeführt werden:
· In einem autorisierten Servicecenter
· Durch einen Vor-Ort-Service (sofern verfügbar)
· Durch einen Produktaustausch, sofern zutreffend
Vor der Serviceanfrage
Bevor Sie eine Garantieanfrage stellen, empfehlen wir:
· Starten Sie Ihren Fernseher neu
· Überprüfen Sie alle Kabelverbindungen
· Aktualisieren Sie die TV-Software auf die neueste Version
· Lesen Sie die Online-Bedienungsanleitung und die FAQs
Viele häufig auftretende Probleme können ohne einen Serviceeinsatz behoben werden.
Kaufbeleg
Bitte bewahren Sie den Originalkaufbeleg oder die Rechnung auf.
Ein Kaufbeleg kann erforderlich sein, um Ihren Garantieanspruch zu überprüfen.
Regionale Garantieinformationen
Garantieumfang, Serviceverfügbarkeit und geltende Bedingungen unterscheiden sich je nach Land oder Region.
Bitte besuchen Sie die lokale Panasonic TV Support-Seite, um die für Ihre Region geltenden Garantieinformationen zu erhalten.
Benötigen Sie Hilfe?
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Garantie haben, hilft Ihnen unser Kundendienst gerne weiter.
Die Garantiebedingungen unterliegen den jeweils geltenden lokalen Gesetzen und Vorschriften. Garantieumfang, Garantiedauer und Serviceverfügbarkeit können je nach Land oder Region variieren. Panasonic TV behält sich das Recht vor, die Garantiebestimmungen im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu ändern.